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728.894 appels en 2009

Nos centres d’appel Card Stop ont enregistré pas moins de 728.894 appels. Ce qui représente 4,6 % de plus qu’en 2008.

L’an dernier également, 1.128.157 cartes ont été bloquées. La hausse de 25 % s’explique par le grand nombre de blocages préventifs. En 2009, 230.937 cartes ont été bloquées dans le cadre d’une fraude, soit par prévention, soit par réaction à une fraude effective. Pourtant, la plupart des cartes ont été bloquées parce que les propriétaires avaient égaré (temporairement) leurs cartes (607.709 cartes). Enfin, 178.280 cartes ont été bloquées à cause d’un vol.