nl fr
Moet ik persoonlijk bellen om mijn kaart te blokkeren?

Nee, een derde mag ons bellen om het verlies of de diefstal van uw kaart aan te geven. Let er wel op zoveel mogelijk informatie door te geven zoals het aantal en het type te blokkeren kaarten, de naam van de kaartuitgever (meestal uw bank), het rekeningnummer van de zichtrekening waaraan de kaart verbonden is en het volledige kaartnummer of uw persoonlijke gegevens (naam, voornaam, geboortedatum en postcode). Card Stop kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de niet-blokkering van een kaart als gevolg van een gebrek aan informatie.