nl fr
Contact
A A A

Atos Worldline lanceert website rond Card Stop

Brussel, 24 juni 2009 –Atos Worldline, een filiaal van Atos Origin, heeft alle informatie rond Card Stop samengebracht op een gloednieuwe website: www.cardstop.be. Op deze site vinden kaarthouders gedetailleerde informatie over de blokkering van betaalmiddelen. Daarnaast zet de website ook een aantal tips voor veilig kaartgebruik op een rijtje.
Card Stop is een centrale dienst voor de blokkering van bankkaarten en andere betaalproducten. Op de nieuwe website ontdekken kaarthouders welke betaalmiddelen Card Stop kan blokkeren, wanneer een blokkering aangewezen is en hoe ze hiervoor te werk moeten gaan. Je vindt er onder andere meer uitleg rond de speciale procedure die Card Stop ontwikkelde voor doven, slechthorenden en spraakbelemmerden. Bovendien vinden kaarthouders er ook het antwoord op vragen waar ze misschien aan de telefoon, in een panieksituatie, niet meteen aan denken.

De website geeft ook een aantal tips mee voor een veilig kaartgebruik. Deze eenvoudige maatregelen vormen vaak een doeltreffende preventie tegen het frauduleus gebruik van betaalkaarten. Door ze systematisch toe te passen verkleinen kaarthouders de kans dat ze hun kaart door Card Stop moeten laten blokkeren.

Met de vakantie in het vooruitzicht zet Atos Worldline naar jaarlijkse gewoonte enkele tips op een rijtje voor een veilig kaartgebruik op reis, aanbevelingen die je uiteraard ook op de website terugvindt!

  • Schrijf uw pincode nooit op, zelfs niet in de vorm van een telefoonnummer. Leer de code uit het hoofd en vernietig alle briefwisseling waar de code in vermeld staat.
  • Een kaart moet altijd getekend worden, doe dit direct na ontvangst.
  • Bedek steeds het klavier wanneer u een pincode moet ingeven, zowel op een geldautomaat als een betaalterminal.
  • Laat u niet afleiden tijdens een geldafname. Let op voor mensen die hulp komen bieden bij een zogezegd probleem met de terminal en die u aanraden uw pincode opnieuw in te geven. Als een geldautomaat uw kaart heeft ingeslikt, belt u best zo snel mogelijk naar Card Stop.
  • Laat uw betaalkaart nergens achter, ook niet in uw voertuig.
  • Let op uw portefeuille in uw jaszak als die op een stoel of aan de kapstok hangt in een restaurant of café.
  • Neem tijdens uw verblijf in een hotel enkel de betaalkaarten mee die u echt nodig heeft. Bewaar ze in ieder geval in de kluis wanneer u ze niet gebruikt.
  • Ook in ziekenhuizen worden bankkaarten soms gestolen. Mocht u tijdens uw vakantie onverwacht in het ziekenhuis belanden, neem dan enkel de betaalkaarten mee die u echt nodig hebt. Die kaarten bewaart u best in een kluis.
  • Wees extra aandachtig wanneer iemand u te hulp snelt terwijl u met autopech langs de weg staat of eender welke problemen ondervindt.
  • Houd uw kaart steeds in het oog wanneer u ze moet afgeven aan een handelaar.
  • Een betaalkaart is geen identiteitsbewijs. Wees aandachtig voor zogezegde politieagenten die een betaalkaart vragen om uw identiteit te verifiëren.
  • Let op voor zakkenrollers: ze doen zich soms voor als straatventers of onhandige mensen die zogenaamd per ongeluk op u morsen of tegen u aanlopen.

Wanneer uw kaart toch gestolen werd, u ze niet meteen terugvindt of wanneer een geldautomaat uw kaart heeft ingeslikt, belt u best zo snel mogelijk naar Card Stop. Deze dienst van Atos Worldline is 24 uur op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar op het nummer 070 344 344 of 0032 70 344 344 vanuit het buitenland. Card Stop zal uw kaart onmiddellijk blokkeren om eventuele frauduleuze transacties te voorkomen.

"We zijn ervan overtuigd dat de kaarthouders deze website zullen appreciëren. Het blokkeren van kaarten moet immers snel gebeuren. Naderhand heeft de kaarthouder vaak nog vragen die hij tijdens het gesprek met onze Card Stop-diensten vergat te stellen. Op de website staan de antwoorden op de meest voorkomende vragen verzameld, " aldus Dirk De Cock, CEO van Atos Worldline in België.