Réception d’une lettre de prévention de fraude
Si le service de prévention de fraude de Worldline soupçonne que les données de votre carte de crédit sont compromises vous êtes invité à bloquer la carte en question via Card Stop.
Ceci est une mesure de prévention afin d’éviter toute possibilité d’abus.
A cet effet un courrier vous est adressé avec les démarches à suivre.
Important !
- Le bloquage se fait uniquement via le numéro de téléphone sur la lettre, c'est à dire +32 (0)2 205 85 85.
Tout autre numéro n'est pas valide. - Si vous n'avez pas reçu de lettre, vous ne devez rien faire car vous n'êtes pas concerné.
- Si vous avez plusieurs cartes, vous devez seulement bloquer la carte pour laquelle vous avez reçu une lettre.
Vous pouvez consultez l'exemple de la lettre ici.